Playstation Network (PSN), несмотря на свою популярность, довольно часто получает негативный фидбэк от геймеров со всего мира. Часть претензий действительно обоснована — стоит вспомнить знаменитое трехнедельное отключение серверов, произошедшее в 2011 году. Так уж получается, что PSN практически всегда ассоциируется с плохой скоростью, бесконечными обновлениями и

С помощью Playstation Network игроки могут пользоваться функцией онлайн-гейминга, покупать цифровые копии игр в PSStore и выполнять ряд других действий. Неудивительно, что проблемы с подключением и другие ошибки сильно расстраивают пользователей, срывают важные игровые матчи.

Как же выглядит подобная проблема? Вы нажимаете на иконку PSStore (или просто заходите в систему), после чего выскакивает уведомление о том, что PSN Store не работает. Часто можно увидеть специальный код, по которому можно определить источник той или иной ошибки.

Проблема с интернетом?

Неправильные настройки Сети являются чуть ли не самыми распространенными причинами того, почему не работает PSN. Речь идет как о роутере, так и о самой консоли. Для начала стоит проверить настройки подключения на других устройствах. Если не получается подключить только приставку, а остальная техника работает исправно, то интернет здесь ни при чем.

Проблема с роутером?

Порой ошибка PSN может возникнуть из-за некорректных настроек роутера. Часто этим грешит роутер серии TPlink, однако и остальные устройства не могут быть полностью застрахованы. Для начала проверьте на работоспособность кабель Ethernet, который может заменить подключение по вай-фай. Если все получилось, то проблема кроется не в роутере, а в беспроводном соединении.

1. Откройте настройки.
2. Выберите категорию "Сеть".
3. Найдите подраздел WAN.
4. Далее зайдите во вкладку "Дополнительное".
5. Рядом с параметром MTU выставьте значок в 4000.

После того как вы выполните все вышеуказанные шаги, попытайтесь подключиться к системе еще раз. Если до этого ваш PSN не работал, то теперь проблема должна решиться.

Проблема с DNS?

Можно также попробовать сменить тип DNS — со стандартного на общий. Вновь откройте вкладку с настройками и выберите WAN. Теперь укажите следующие параметры:

1. Напротив основного DNS — 8888.
2. Напротив дополнительного DNS — 8844.

Помните, что между цифрами должны стоять точки (по три точки).

Еще несколько важных причин

1. Бывает и так, что причина, по которой не работает PSN, является следствием временного отключения его серверов. Обычно это связано с профилактикой или плановым устранением каких-либо неполадок. Проверить, находятся ли серверы в данный момент на технических работах, можно в интернете, на официальном сайте Playstation Network.
2. Проблема может крыться в вашем аккаунте, поэтому стоит попробовать зайти в PSN через стационарный компьютер. Откройте сайт через браузер и проверьте, работает он или нет.
3. Выясните источник ошибки, которая продолжает появляться при попытке зайти в PSN. Большая часть кодов зафиксирована на официальном сайте "Плэйстейшен", поэтому смело отправляйтесь за помощью туда.

Мы попробовали разобраться с основными причинами, по которым не работает PSN. Теперь давайте разберем самые распространенные коды ошибок, с которыми сталкиваются пользователи. Так как их достаточно много, то мы поделили один большой раздел на две части.

Коды ошибок. Часть 1

Код CE328070

Ошибка связана с лицензией. В случае, если вы уже совершили основную активацию системы на вашей приставке, пройдите в настройки и деактивируйте ее. Затем снова активируйте и проведите восстановление лицензии.

Код CE329206

Ошибка связана с загрузкой раннее отмененного контента. Попробуйте восстановить лицензию. Затем проверьте доступность того или иного контента в выбранной игре. В случае покупки "Сезонного пропуска" пройдите в настройки и посмотрите его активацию. Осуществите перезагрузку системы, если объекты не были найдены.

Коды CE337430 и CE339454

Ошибка означает невозможность подключения к серверу. Проверьте статус серверов на официальном сайте.

Код CE339836 и CE339847

Тестовое соединение с интернетом выполнено с ошибкой. Выполните повторное подключение. Ошибка также может быть связана с техническими работами.

Код CE348612

Неудачное подключение к серверам. Если у вас получалось подключиться до появления ошибки, то убедитесь, что статус серверов активен. Если ошибка возникает постоянно, тогда стоит выполнить проверку SSL.

Код E800085D1

Еще одна ошибка, связанная с невозможностью подключения к серверам.

Коды ошибок. Часть 2

Код E82000138

Нельзя перевести деньги пи помощи карты PSN. Необходимо убедиться в том, что общая сумма денег на счету не будет в итоге превышать допустимые сто пятьдесят долларов США.

Код E82000163

Несоответствие адреса на кредитной карте с адресом, указанным в вашей учетной записи. Еще одна ошибка, которую можно исправить только при помощи браузера (браузером можно воспользоваться и на приставке).

Код E82F001F7

Ошибка, обозначающая проведение ремонтных работ. Серверы PSN находятся на техническом обслуживании. Проверьте статус и подождите.

Код NP319520

Неудачное подключение к Сети. Необходимо протестировать интернет-соединение и проверить установленные ранее настройки. Не исключайте и возможность профилактики.

Код NP350008

Технические работы на серверах.

Код NW311948

Невозможно выполнить подключение к Сети. Проверьте статус серверов, используя онлайн-статистику с официального сайта. В случае активности серверов выполните проверку тестового интернет-соединения. Возможно, придется установить последнюю прошивку на маршрутизатор. Отключите любое устройство, в котором не нуждаетесь, но которое по-прежнему подключено к Сети.

Код NW312006

Ошибка подключения привела к невозможности обновления программного обеспечения. Попробуйте обновить ПО через стационарный компьютер, подключив к нему приставку через USB-кабель. Если в данный момент вы не можете работать с компьютером, то проведите тестовое интернет-соединение. Убедившись, что подключение к интернету работает стабильно, обновите программное обеспечение еще раз. В случае, если соединение не удалось завершить, проверьте статус серверов на официальном сайте. Не забудьте отключить все дополнительные устройства, в которых не нуждаетесь в данный момент.

Надеемся, что наша информация поможет вам подключения к PSN. Не забывайте также и о технической поддержке, в которую можно обратиться с тем или иным вопросом.

Для того, чтобы обеспечить комфортную игру и использование PS4 в Sony решили сделать единую систему для всех своих устройств, так как разрабатывать разные магазины и прочие сервисы под PlayStation 3, 4, Vita, PSP не только затратно с финансовой точки зрения, но и попросту непрактично. По сути – PlayStation Network это целый комплекс всевозможных сервисов, которые позволяют вам использовать консоль, взаимодействовать с друзьями, а также получать контент (качать и покупат игры, музыку).

Без подобной оптимизации пришлось бы туго, особенно тем, у кого несколько игровых гаджетов от Sony, PSN все это в разы облегчает и делает куда удобнее опыт использования консолей. В ином случае все это напоминало бы обычный компьютер, только с другой операционкой, если бы вам приходилось «руками» ставить приложения, какие-то дополнения, отдельно скачивать и устанавливать интересующие игры – благодаря PlayStation Network весь процесс стал дружелюбнее к пользователю.

В общем говоря – для нормального существования внутри экосистемы PlayStaion, установки игр и покупки оных, а также использования любых функций, будь это игра по мультиплееру или активация игры, вам однозначно понадобится регистрация в PSN. Сделать это несложно, но необходимо, как и что следует делать вы можете прочитать ниже – в следующей части нашей статьи, которая как раз таки уделена этой проблеме.

Зачем нужен аккаунт в PlayStation Network и как его завести?

Для идентификации вас, как владельца аккаунта, необходимо создать учетную запись. В прочем, как и в любом другом сервисе или на сайте. Ничего сложно нет – от вас потребуют лишь E-Mail, а также другие данные, которые нужно будет придумать и ввести ник, к примеру, который будут видеть ваши друзья в PSN и другие игроки во время игры по сети. Создание аккаунта для владельцев PlayStation 4 и других устройств от Sony совершенно бесплатно, платные функции, вроде подписки PlayStation Plus есть уже «внутри» и оплачиваются отдельно, обязательными, как вы уже поняли, они не являются.

Плюсом такой системы можно отметить универсальность – в среде геймеров много людей, которые имеют «на руках» одновременно консоль прошлого поколения – третью PlayStation, Виту для игры вне дома, а также PS4, ведь на сегодня она одна из самых перспективных консолей. То есть – «сидеть» в сети вы можете одновременно со всех устройств, или с любого из них отдельно. Радует и единая подписка PS Plus – купив её вы получите преимущества на всех своих консолях, каждый месяц ведь раздают «индивидуальные скидки» и бесплатные игры, получив даже по одной на PS3, PS4 и PlayStation Vita вы полностью окупите затраченные средства.

Какие сервисы входят в PSN?

В это «содружество» под названием PSN входит множество сервисов, некоторые из них используются всеми, другие же работают в ограниченном режиме лишь для некоторых стран. Подробно мы напишем только о первых, которые представляют интерес для владельцев PS4 и PlayStation 3 – консоли прошлого поколения, которая до сих пор «на коне».

PlayStation Store :

Позволяет нам покупать игры, запускать их, а также является онлайн-каталогом, где вы можете посмотреть имеющиеся игрушки и те, которые должны в скором времени появиться. В качестве денег здесь используется реальная валюта той страны, в которой вы проживаете, а также специальные «карточки», которые можно купить за эквивалент и затем использовать по своему усмотрению.

Обновляется контентом PlayStation Store каждый вторник и четвер (зависит от страны, где вы живете), в магазине можно купить не только игры, но и фильмы, шоу, а также другой сопутствующий контент. Для России, к примеру, куда актуальнее именно игры – фильмы и музыка у нас не пользуются особым спросом из-за больших цен и отсутствия локализации реализуемого контента.

Также одной из прекрасных функций является возможность предварительной загрузки игры на свою PS4. К примеру, релиз назначен на 30 декабря, вы уже купили игру, а с 15 числа вам дают возможность её скачать. Таким образом уже к старту официальных продаж вы сможете начать играть с первых секунд, плюс ко всему это банально удобнее и практичнее – нет проблем, связанных с низкой скоростью во время ажиотажа от запуска проекта, как это было ранее. Это действительно «новая» функция в PSN, которая пришла вместе с PS4.

PlayStation Plus :

Вы можете купить подписку, которая даст вам множество преимуществ и всяческие «плюшки». Срок подписки бывает разный, самый распространенный вариант это 3 месяца или год, последний вариант стоит всего-лишь $60, что очень и очень мало. Ведь каждый месяц Sony проводит раздачи игр для PS4, PS3, PS Vita, а также дает специальные скидки для подписчиков, которые позволят купить игру дешевле. Даже забрав 3-4 игры в год вы полностью отобьете свои траты на PS Plus. То есть – покупка оправдана и даже «обязательна» для тех, кто планирует играть постоянно.

В Sony поступили слегка некрасиво, для владельцев PS 3 и Vita не обязательно иметь подписку PlayStation Plus для того, чтобы иметь возможность играть по сети. А вот обладатели консоли последнего поколения – PS4, вынуждены будут покупать её, в противном случае играть в сетевые игры или с друзьями в кооперативе у вас не получится, только синглплеер. Да, цена за «Plus» небольшая, но некоторым людям будет как ком в горле – есть игроки, которые покупают пару игрушек, к примеру, хоккей, футбол и баскетбол для игры с друзьями в одной комнате или сетевых баталий, но тут выясняется, что придется выложить из кармана ещё порядка 60 долларов за данное удовольствие.

PlayStation Now :

в данный момент сервис скорее мертв, нежели жив, доступ к нему имеет ограниченное количество людей, игры почти не добавляются, однако технология работает, нужно лишь подтянуть некоторые технические аспекты. По сути – это облачный стриминг игр, который позволит, к примеру, запускать на вашей новенькой PS4 игрушки с предыдущих консолей, а также играть на PS Vita в настоящие, взрослые проекты, имея просто доступ к сети. Данную технологию Sony купила вместе с компанией GaiKai – одноименный сайт позволял прямо через браузер запускать крутые игры даже на слабых компьютерах и телевизорах (поддерживающих подобную технологию). Некоторое время можно было играть бесплатно, а при желании – купить полный доступ к определенной игре.

Какие проблемы бывают у PSN?

Основная проблема PSN – это то, что все ваши яйца находятся в одной корзине. Аккаунт нужно хранить, как зеницу ока, в противном случае вы рискуете остаться без всего того, что нажили за многие годы использования PlayStation. Тут имеются 2 стороны медали, с одной стороны очень удобно, что все сконцентрировано в одном месте, с другой – при возникновении каких-либо проблем ваши PS4 и PS3 становятся бесполезными, единственное, что можно будет делать – играть в «одиночные» игрушки.

Уже не раз было такое, что PSN взламывали, это сопровождалось не только продолжительным «лежанием» всех основных сервисов, но и утечкой информации, а именно – номеров кредитных карт пользователей. Хакеры делали это не раз, иногда они просто «ломали» защиту и брали, что им нужно, в некоторых случаях просто «ддосили» сервера, сводя на нет функционирование основных сервисов.

Или PS4, то, наверное, уже слышали о такой сети, как PlayStation Network. Ещё не зарегистрировались? Тогда читайте дальше и сделайте это.

Зарегистрироваться в PlayStation Network можно с консоли или компьютера.

PlayStation Network - специальный сервис, созданный для пользователей PlayStation 3, Portable, Vita, 4. Все онлайн-составляющие игр и других действий на приставках проводятся благодаря PSN :

• игра по сети;
• достижения, разработанные для каждой видеоигры;
• переписка с другими пользователями, приглашение их в игру;
• доступ к магазину PS Store и PS Plus.

Как видите, штука довольно полезная. Зарегистрируйтесь в ней как можно скорее, если хотите использовать весь медиаконтент.

Регистрация

С PS

Создать учётную запись легко как в PS3, так и в PS4. Правда, последняя чаще сама предлагает пройти регистрацию. На PS3 вначале выбираем иконку PS Store и открываем её (кнопка X), после чего будет предложено зарегистрироваться или войти, чтобы продолжить.

Теперь осталось только подтвердить адрес электронной почты , чтобы полноценно пользоваться новым аккаунтом. Как видите, ничего сложного здесь нет. Добавьте платёжные данные, чтобы покупать игры через PS Store.

1. Находим в меню пункт «Управление учётной записью».
2. Выбираем «Данные учётной записи» - «Платёжная информация».
3. Заполняем стандартные поля: тип карты, имя владельца, срок действия, номер, а также код безопасности.
4. Далее, с нашей карты спишется один рубль в целях проверки корректности введённых данных.
5. После этого заполняем ещё ряд полей: улица/дом, город, область, почтовый индекс.
6. Жмём «ОК».

Теперь мы без труда можем пополнять виртуальный бумажник и покупать любые игры в PS Store, а также подписку на Plus.

С компьютера

Вовсе не обязательно, вообще, иметь ПС, чтобы создать учётную запись PSN. Сделать это можно и через компьютер. Понадобятся всё те же данные.

Вуаля! Аккаунт создан. Вы также можете добавить здесь свои платёжные данные. Кроме того, через компьютер можно, помимо пароля, установить пин-код, чтобы уменьшить вероятность взлома злоумышленниками.

Удаление аккаунта

К сожалению, или к счастью, нет способов, чтобы удалить совсем учётную запись PSN. К сожалению, потому что email без этого тяжело отвязать, а сетевой идентификатор не поменять. К счастью, потому, что весь приобретённый контент всегда будет с вами, достаточно просто зайти с другой консоли.

Зато удалить пользователя с консоли PS3 или PS4 довольно легко.

1. Заходим в систему через пользователя, которого хотим удалить.
2. Выбираем значок пользователя.
3. Жмём кнопку в форме треугольника, чтобы открыть параметры.
4. Нажимаем «Удалить».

Убирать лишних пользователей с PS4 нужно немного иным способом.

1. Заходим через основного пользователя.
2. Открываем меню «Настройки».
3. Выбираем «Удалить пользователя».

Удаление основного/единственного пользователя приведёт к тому, что консоль вернётся к заводским настройкам.

Теперь вы знаете, как зарегистрироваться в PS3 и PS4 в «Плейстейшн Нетворк», для чего нужна эта сеть и как ей пользоваться.

В мире существует множество интернет-компаний, предоставляющих пользователям не качественные услуги, и практически «обманывающих» честных людей на деньги. Никто не мог подумать, что известная на весь мир компания Sony тоже занимается такими низкими вещами…

Прикупив новенькую консоль PS4, было решено создать новый аккаунт в PSN, и привязать к нему банковскую карту. Последняя, в свою очередь, позволяет оформить тестовый 14-дневный период на подписку PlayStation Plus , позволяющую играть в мультиплеер и приобретать некоторые игры с большими скидками.

Где-то за 5 дней использования консоли нового поколения стало понятно, что играть в мультиплеер довольно уныло и не интересно, но скорее всего такое мнение сложилось из-за унылости конкретной игры. В конечном итоге на игру через мультиплеер на PS4 было решено просто забить.

И вот, спустя примерно 9 дней, на почту, привязанную к недавно созданному аккаунту PlayStation Network приходит письмо о том, что кошелек аккаунта успешно пополнен, а затем, практически мгновенно, еще одно, которое сообщило о том, что списанные с банковской карты деньги ушли на автоматическое продление подписки на PlayStation Plus.

Так как учетная запись PSN не выходила в онлайн с неделю, появилась уверенность в том, что письмо в техническую поддержку все решит, и деньги вернуться на банковскую карту, но все оказалось совсем не так. Написав письмо через форму обратной связи на сайте Sony PlayStation, был получен такой ответ:

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно Условиям обслуживания Sony Entertainment Network (полная версия этого документа расположена по адресу:), возврат средств за автоматическое продление подписки, к сожалению, не предусмотрен.

Решение основано на том, что Вы были трижды информированы об автоматическом продлении подписки, и том, что согласно принятому Вами лицензионному соглашению: «Вы не имеете права на возврат стоимости цифровых услуг (к примеру, подписки PlayStation Plus или Music Unlimited) за исключением случая, если на ваш заказ распространяются законы о правах потребителей ЕС».

В ответ на это письмо был оправлен вопрос о том, куда именно приходили эти три таинственных уведомления о том, что на аккаунте включено автоматическое продление подписки, ведь на почту с момента создания аккаунта никакие письма от Sony не приходили. Техническая поддержка в ответном сообщении сослалась на официальный сайт PSN, проигнорировав заданный вопрос:

Из-за того, что время ответа технической поддержки Sony PlayStation составляет около 10 часов, переписка серьёзно затягивается. В конечном итоге мы имеем впустую потраченные 449 рублей, которые явно не предназначались для совершенно ненужной подписки на онлайн-сервисы, и подпорченное настроение.

После этой истории, уважение к компании Sony очень сильно упало. На личном опыте за несколько лет нам удалось убедиться в том, что эта японская компания выпускает превосходные телевизоры, смартфоны, планшеты, и другие продукты.

Понятно, что об автоматическом продлении подписки было сказано в лицензионном соглашении, но почему на электронную почту нельзя было прислать письмо или еще каким-то нормальным образом оповестить владельца учетной записи о грядущем списании денег. Человек, впервые купивший себе консоль Sony PlayStation, навряд ли хорошо разбирается во всех тонкостях работы фирменного магазина, поэтому такой шаг со стороны Sony выглядит как наплевательское отношение на своих клиентов.

Если купить полноценную игру в Steam по собственной воле, то техническая поддержка обязательно произведет возврат денежных средств в полном объёме, если в игру играли суммарно не более 2 часов. Это действительно настоящая забота о своем покупателе, который может отказаться и вернуть средства за игру, даже если она ему просто не понравилась.

Также стоит учесть тот факт, что возврат денежных средств у Sony запрашивался не за осознанно купленную игру, а за автоматически списанные и подключенные системой услуги. Обидно, что Sony занимается такими мелкими и низкими уловками, которые могут навсегда в дальнейшем отбить интерес покупателя к продукции компании.

Эта история еще раз доказывает, что вводить данные банковской карты в каком-то сервисе не стоит. Для этого лучше использовать виртуальную карту, которую можно бесплатно перепускать после каждой транзакции. Такую карту стоит пополнять только тогда, когда потребуется сделать осознанный платеж. Соблюдение этого небольшого правила позволит сэкономить свои нервы и деньги, от компаний вроде недобросовестной Sony.

До 14 июля включительно у всех желающих есть возможность Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в

В игровой индустрии зародилась тенденция создавать сервисы, которые позволяют пользователям получить доступ к различному цифровому контенту. Компания Sony не исключение, у нее имеется большое количество онлайн сервисов. Разработка обновления каждого конкретного сервиса для каждой консоли было бы не практично и экономически не выгодно. Поэтому было принято решение объединить все актуальные сервисы в одну общую систему – PlayStation Network или сокращённо PSN.

Официальным сайтом PSN является playstation.com .

Самые популярные сервисы в PSN это PlayStation Store, PlayStation Plus.

PSN Store представляет собой онлайн магазин игр и другого контента. Кроме покупки игр пользователь может также просмотреть уже имеющиеся у него игры и фильмы или оценить будущие новинки.

PlayStation Plus распространяется по платной подписке . Оплатив подписку, пользователь получает много различных бонусов — это и раздачи игр, хорошие скидки на некоторые новинки и самое главное возможность игры по сети для владельцев PlayStation 4. К сожалению, без оплаты подписки сетевая игра на PS 4 недоступна.

Что такое сетевой идентификатор psn

Сетевой идентификатор – это имя, которое будут видеть игроки, которые играют вместе с вами. К выбору ника следует подойти основательно, потому что его нельзя будет впоследствии изменить. При создании сетевого идентификатора нужно проявить оригинальность, т.к. ник который был выбран может быть уже занят.

Playstation network не работает

Как говорилось выше, PSN даёт пользователю большой ряд возможностей и сильно расстраивает, когда появляются проблемы с сервисом. Соединение с PlayStation Network может пропасть в любой момент, даже среди важного матча, что огорчает ещё больше.

Проблемы с интернетом

Самая распространённая проблема не работающего PSN заключается в неправильных настройках или отсутствии интернета. Но перед тем как лезть в настройки роутера нужно проверить работает ли интернет на других устройствах. Если другие устройства работают стабильно, а не удаётся подключить только приставку, следует искать неисправности в роутере.

Хотя проблемы могут быть и в самой консолью. Может быть поврежден порт Ethernet или модуль Wi-Fi. Чтобы это проверить достаточно подключить приставку через другой интерфейс. Например, если подключение было через Wi-Fi, попробовать подключиться по локальной сети.

Неисправности роутера

Перед тем как заходить в настройки роутера, проверьте интернет-кабель, активен ли он и не работает ли приставка через Wi-Fi.

Доступ к Плейстейшен Нетворк может отсутствовать из-за неправильных настроек роутера, а именно неверного значения MTU. Как изменить данный параметр:

Проблемы с DNS

Неправильный DNS может препятствовать входу в PSN. Чтобы решить данную проблему, следует зайти в настройки маршрутизатора (описано выше) и проделать следующие шаги:

Проблемы на стороне PSN

К сожалению, PlayStation Network не славится стабильностью своей работы и случается, что сервера выходят из строя. Столкнувшись с такой проблемой, пользователю остаётся только ждать, пока специалисты «поднимут» сервера ПСН. В этом случае обычно PS Store и Plus также не работают и недоступны.

Проверить состояние (PSN status) серверов можно по ссылке: status.playstation.com

На сайте можно посмотреть насколько стабильно работает какая-то конкретная служба или весь сервис в целом сегодня.

Проблемы с аккаунтом

Также следует проверить сам аккаунт сервиса, для этого попробуйте совершить вход в аккаунт на сайте PlayStation , используя компьютер.

Частые коды ошибок

При отказе входа в PlayStation Network пользователю может сообщаться код ошибки. С помощью этих кодов можно определить и устранить причину:

• CE328070. Ошибка возникает при проблемах с лицензией. В случае её возникновения, нужно перейти в настройки, снять лицензию, затем снова её активировать.
• CE329206. Ошибка связана с загрузкой ранее отменённого контента. Для её устранения следует проверить доступность контента в конкретной игре. Если подобные объекты небыли найдены, перезагрузите консоль.
• CE337430, CE339454. Код означает проблемы с подключения к серверам. Нужно перейти на сайт с статусом серверов и проверить, работают ли они.
• CE339836, CE339847. Коды появляющиеся при ошибке выполнения тестового интернет подключения. Нужно попробовать переподключиться. Возможно на серверах проходят тех.работы.
• CE348612. Подключение к серверам закончилось неудачей. Если ошибка появляется постоянно, нужно проверить SLL.
• E800085D1. Также код оповещающий о невозможности подключится к серверу.
• E82000163. Несоответствие адреса, указанного в учётной записи и адреса на кредитке. Решается только через браузер.
• E82F001F7, NP350008. Технические работы на серверах PlayStation Network
• NP319520. Нужно проверить подключение к интернету, если ошибка осталась, следует проверить настройки маршрутизатора.
• NW311948. Невозможность подключится к сети. Следует проверить на сайте статус серверов. Проверить стабильность интернет соединения и настройки маршрутизатора.
• NW312006. Ошибка при попытке обновления ПО. Нужно попробовать обновить ПО приставки с помощью ПК используя USB кабель.

Частые ошибки

Также могут возникать ошибки без номера. Рассмотрим основные из них.

При обработке заказа произошла ошибка. Повторите попытку позже

Для её решения достаточно зайти с самой консоли в PS Store и купить нужный контент оттуда.

Существует проблема, когда пользователь не может купить желаемую игру, потому что у него уже установлена демо-версия этой игры. К сожалению, в таких случаях решение только одно – звонок в техническую поддержку. Телефон службы техподдержки PSN — 8 800 200 7667 (Россия).

Данные не могут быть использованы

Такая ситуация возникает из-за того, что бесплатный доступ к определённым играм осуществляется по подписке PS Plus . И соответственно, если подписка закончилась, то и доступа к играм не будет. Также издатель мог убрать конкретную игру из подписки PS Plus и она более не доступна.

Access denied в PSN

При появлении данной ошибки, следует проверить настройки роутера , если с ними всё в порядке, нужно звонить провайдеру и просить, чтобы вам поменяли IP-адрес. Проблема возникает тогда, когда провайдер выдаёт IP-адрес, который находится в бане на PlayStation Network и для восстановления работы достаточно его сменить.

Пропущенные проводки PSN

Проблема очень старая и заключается в невозможности оплаты с карты . Самый быстрый способ решения, это зайти через браузер на сайт и произвести пополнение любым способом. Но также можно обратиться в техническую поддержку. 8 800 200 7667 (Россия).