Сайт Алиэкспресс создан в Китае, по своей ценовой политике подходит любому среднестатистическому покупателю и ориентируется не только на розницу, но и опт. По этой причине у интернет-магазина значительно увеличивается рост поклонников, и каждый новый пользователь, старается изучить сайт, и узнать как заказать на Алиэкспресс.

Как заказывать на Алиэкспресс инструкция на русском, версия для ПК.

Перед тем как покупать на aliexpress и оформлять заказ, новому пользователю необходимо заполнить форму для регистрации на ru.aliexpress.com.

О том, как правильно зарегистрироваться на Алиэкспресс читайте здесь:

Зайдя, на сайт покупатель автоматически попадает на главную страницу интернет-магазина. С левой стороны указан перечень категорий, благодаря которому можно значительно сократить время поиска и подобрать интересующий покупателя товар.

Во втором варианте товар можно найти через строку поиска, которая также находится на главной странице Алиэкспресс.

При нажатии на выбранный артикул, открывается страница с фото, где указана вся необходимая информация о товаре. На странице доступны отзывы, оценка товара по пятибальной шкале, модель, способ доставки, а также размер и цвет.

Перед покупкой важно знать, что ориентироваться нужно на отзывы людей, уже купивших этот товар. Такой подход позволяет, оценить качество предложенного товара и надежность продавца.

Важно обращать внимание на способ, доставки предложенный продавцом. Доставка, может осуществляться не только из Китая, но и со складов в России.

В большинстве случаев, продавцы отправляют товар бесплатно. Но есть и отдельная категория, которая немного лукавит. Цена на товар может быть очень низкой, а доставка платной. Таким образом, покупатель в своем желании сэкономить, попадается на уловку продавца и покупает товар по цене выше.

Если покупатель готов оформить заказ, жмем на кнопку «Добавить в корзину» и продолжаем совершать покупки на Алиэкспресс. Таким образом, покупатель уже знает, как оформить заказ на Алиэкспресс.

В случаях когда покупатель выбрал несколько товаров и добавил в корзину, товары могут находиться как в одной, так и в двух. Это связано с тем что один товар, заказан из Китая, а второй из России.

Владея этой информацией пользователь уже, ничему не удивится и будет предупрежден как заказать товар на Алиэкспресс.

Как оформить заказ на Алиэкспресс пошагово на русском - мобильная версия.

Для того чтобы совершать покупки через мобильное приложение, его нужно скачать из Play Market или AppStore и установить.

Для регистрации так же как и в полной версии, необходимо ввести личные данные и адрес электронной почты, который впоследствии следует подтвердить.

Таким образом, создается профиль и открывается доступ в личный кабинет пользователя, для совершения покупок. А также отвечает на вопрос: как делать заказ на Алиэкспресс в Россию?

Когда приложение успешно установленно, нужно зарегистрироваться.

Для поиска товара указанны категории и строка поиска. Выбирая товар, нужно нажать на выбранный артикул и прочитать всю необходимую информацию о товаре.

Как бы покупатель ни искал товар, через строку поиска или категории, есть возможность использовать фильтр, для поиска товара.

К примеру, покупатель указал в строке поиска - раздел «Я ищу», словосочетание бытовая техника. Страница, которая открылась после клика, предусматривает еще один раздел - «лучшее совпадение». Таким образом, образуется фильтр, для поиска товаров.

Благодаря фильтрации, можно заполнить все необходимые параметры как искать товар - по цене возрастания или убывания, по рейтингу продавца или числу заказов.

Когда все необходимые требования вписаны, нажимаем «Применить». Следовательно, приложение показывает ассортимент товаров на основании требований пользователя. Что позволяет значительно сократить время поиска.

Если фильтр не нужен, просмотр и выбор товаров происходит в стандартном режиме, то есть приложение показывает все что есть в категории.

Когда товар выбран нажимаем в иконку «Добавить в корзину», и продолжаем покупать.

В обоих случаях для полной и мобильной версии, нажимаем - «Корзина» и «Оформить заказ», отмечаем галочками выбранные товары.

Если покупатель передумал и хочет отказаться от нескольких артикулов в списке, нажимаем на галочку, вверху картинка с изображением корзины, нажимаем на нее, все товар удален.

Теперь переходим к следующему вопросу: как покупать на Алиэкспресс на русском пошаговая инструкция, как оплатить заказ на Алиэкспресс?

Инструкция по способам оплаты, как оплачивать на Алиэкспресс

Когда покупатель готов приступить к оплате товара, нажимая иконку «Купить» или «Оплатить», система может попросить ввести адресные данные, если заказ оформляется впервые. Если покупатель уже что-то заказывал на Али, он может сразу перейти к оплате.

В разделе - «как покупать на Алиэкспресс пошаговая инструкция на русском» как уже упоминалось выше, заказанный товар может, находиться в двух разных корзинах, в случаях когда отправляется и из Китая, и из России.

Когда заказ носит первичный характер, то важно понимать что адресные данные для оформления покупок, следует вписывать в поля по-разному. Для России на русском, а для Китайских магазинов на латинском.

Способов оплаты на сайте, достаточно много, для выбора можно использовать любой удобный вариант.

Банковская карта является самым популярным способом оплаты на Алиэкстресс. Для этого нужно произвести несколько несложных действий.

Открываем раздел «Способ оплаты», в правом верхнем углу сайт показывает все доступные способы. Выбираем из предложенного меню VISA, Mastercard или Maestro в зависимости от платежной системы и заполняем все необходимые поля, жмем «Оплатить».

Таким образом, карту можно сделать основной и прикрепить в профиле пользователя для дальнейших покупок.

При оплате через QIWI Wallet, аналогичным методом выбираем платежную систему «Киви», указываем номер мобильного, он же индификатор кошелька, кликаем на нее. Все оплата произведена.

Пополнить QIWI кошелек не составит труда, так как денежные средства можно переводить через платежный терминал, а также мобильного оператора. Из этого следует, вопрос: как оплатить заказ на Алиэкспресс через телефон, больше не возникнет.

В случаях с Webmoney и Яндекс деньгами при выборе учитывается только номер кошелька. Платежная система Webmoney, дает возможность оплачивать покупки с двух кошельков - валютного и рублевого.

Полезная информация до оплаты заказа

Перед тем как оплатить товар, сайт дает возможность использовать скидки, которые предоставляются в виде купонов.

Когда покупатель находится в режиме оплаты выбранного товара, то иконки представлены две. Первая «Купить», а вторая «Получить купон», если выбрана вторая иконка, то можно получить купон продавца или магазина.

В данной статье мы подробно разберем особенности регистрации и покупок на Алиэкспресс для новичков.

Как правильно покупать на Алиэкспресс новичкам, с чего начать: регистрация

Итак, чтобы начать полноценно использовать все функции Алиэкспресс , вам необходимо пройти регистрацию. Она совсем не сложная и не займёт много времени.

• Откройте главную страницу сайта Алиэкспресс .
• Справа вверху найдите клавишу «Регистрация» и нажмите на неё.

Кнопка регистрации на Алиэкспресс

• Откроется форма для заполнения данных . Вот так она выглядит в готовом виде:

Образец заполнения регистрационной формы на Алиэкспресс

• В первую строку введите адрес действующей электронной почты, которой вы сами пользуетесь. На него придёт письмо для подтверждения регистрации, а также будут поступать разные уведомления о заказах.
• В следующей строке указывается имя и фамилию на латинице, т.е. английскими буквами. Да-да именно на ней, так как на Алиэкспресс все данные указываются именно так. Сделано это для удобства пользователей. Первоначально сайт вообще выполнен на китайском языке, но, согласитесь, вы же не будете указывать данные на китайском языке. Поэтому было принято решение вести на сайте все переговоры и указывать данные на английском языке.

Стоит отметить, что если вы не знаете, как написать ФИО по-латински, английскими буквами, то используйте сервис транслитерации Translit.net. Оказавшись на сайте, введите в большое окно свои данные и нажмите «В транслит» .

• Далее укажите пароль два раза. Это нужно для того, чтобы и вы, и система были уверены в его правильности. Подробнее о том, как придумать пароль, читайте в статье ««
• В завершение введите код с картинки и нажмите «Создать Ваш Профиль» .

Вот и все! Регистрация почти завершена.
Вам осталось только проверить свою электронную почту и подтвердить регистрацию, нажав на специальную ссылку в письме.

Как пользоваться каталогом на Алиэкспресс: применение фильтров и поиск товаров по брендам

Вот теперь точно всего готово и можно приступать к поиску подходящего товара. Есть два наиболее популярных способа, как искать товары:

• Категории . Справа на главной странице Алиэкспресс вы можете увидеть разделы с теми или иными товарами. Здесь отображаются только самые популярные категории. Чтобы посмотреть все, выберите «Смотреть все» . Если вам нужна женская одежда — жмите на нее и далее, по предложенным товарам, пока не найдете нужный каталог и нужную вещь.

• Поисковая строка . Это самый простой метод поиска.
• На главной странице Алиэкспресс вверху в строке со словами «Я ищу… » введите нужный запрос, к примеру, «женские платья» и нажмите на красный значок лупы в этой строке справа или на клавишу «Enter «. Вам откроется каталог с нужными вам товарами.

Поисковая строка на Алиэкспресс

В обоих случаях после открытия каталога с товарами можно выполнить их сортировку. Для этого стоит пользоваться специальными фильтрами для выборатоварапо цене, количеству заказов, рейтингу продавца, бесплатной доставке, новинкам. Фильтры указаны розовыми стрелками на картинках ниже.

Фильтры выбора товара по цене, заказам, новинкам, рейтингу продавца на Алиэкспресс

• Выбрав, например, по вышеуказанным фильтрам сортировку каталога по рейтингу продавца , далее по фильтрам из нижней картинки, сортируем из всех предложенных товаров, отобранных по рейтингу продавца, только, например, товары новинки , либо с бесплатной доставкой , либо задаем в цифрах параметры цены .

Фильтры выбора товара на Алиэкспресс

Слева же на странице отображается список смежных категорий, подходящих для вашего запроса или просто рубрики выбранного вами каталога. Нажав на нужные категории, для вас система отберет все товары с этими параметрами, например, по цвету , материалу , длине рукава и так далее (смотрите картинку ниже).

Там же, чуть ниже, находится сортировка по параметрам. Для каждой категории товаров она разная. К примеру, платья, куртки можно сортировать по длине , фасону , размеру , цвету и так далее.

• Под строкой поиска вверху страницы находятся фильтры для сортировки по брендам .
• Смотрите картинку ниже.
• Стрелками указаны кнопки для выбора товара по брендам и справа кнопка «+ «, чтобы система показала больший список брендов.

Кнопки для выбора товара по брендам на Алиэкспресс

Как на Алиэкспресс выбрать продавца по рейтингу?

После того, как вы выберете нужный вам товар, в нашем случае это будет платье, то вам ещё необходимо определиться, стоит ли покупать его у выбранного продавца.

Мы же скажем только то, что при наличии у продавца значка «Надежный бренд» (смотрите картинку ниже), он стоит доверия.

Надежный бренд на Алиэкспресс

Как выбрать товар на Алиэкспресс по отзывам: советы

Отзывы о товаре на Алиэкспресс

Кроме того, что нужно изучить внимательно продавца, стоит обратить внимание и на отзывы о самом товаре. Есть несколько советов, на что конкретно вам стоит смотреть:

• Прежде всего , присмотритесь к плохим отзывам. Это поможет узнать вам как можно больше о недостатках покупки от реальных людей.
• Читайте отзывы не только на первой странице . Лучше загляните гораздо дальше. Это нужно для того, чтобы убедиться в том, что продавец не накручивает отзывы. Иногда магазин продаст много недорогого товара, заработает ему рейтинг и сменит на более дорогой. При этом старые отзывы уже не подходят. Иногда бывает, что на странице продается телефон, а заглянув немного дальше можно увидеть, что раньше тут продавались, к примеру, наушники.
• Если вы берете одежду , то обязательно поищите в отзывах соответствие размеров заявленным. Это нужно для более точного выбора размера.
• Кроме того , вы также можете почитать статью .

Как купить товар: правила пользования корзиной на Алиэкспресс

Как только вещь будет выбрана, её можно купить сразу, а можно положить в корзину. Для этого нажмите кнопку «Положить в корзину» . Вам высветится окошко с предложением пройти в корзину или продолжить покупки.

Если у вас все нужное выбрано, то переходите к корзине, а если нет, то, соответственно продолжайте поиски.

Пользоваться корзиной совсем не сложно. Чтобы оформить заказ на все товары разом, вам надо поставить напротив них отметки и нажать «Оформить заказ» или «Заказать у этого продавца» (смотрите картинку ниже).

Стоит также отметить, что лучше не держать товар в корзине долгое время, так как по сути вы как бы резервируете товар у продавца и он не может отдать его кому-нибудь другому, а за такое порой администрация наказывает пользователей.
Поэтому, если вы передумали покупать товар, то лучше удалите его из корзины.

Как оформить заказ на Алиэкспресс?

После нажатия клавиши «Оформить заказ» вы окажетесь на странице с информацией о вашем заказе. В самом начале отображается адрес доставки.

• Проверьте его на всякий случай, все ли правильно.
• Если вы решили изменить адрес доставки, то нажмите на «Добавление нового адреса» .
• Ниже будут расположены все выбранные для покупки товары. Посмотрите, чтобы все цвета, размеры и другие параметры были выбраны правильно.

Оформление заказа на Алиэкспресс

Следующая строка предлагает воспользоваться купоном на скидку, если у вас таковые имеются. Более подробно о том, что такое купоны и как ими пользоваться вы можете прочитать .

Когда все будет готово, нажмите на кнопку «Оплатить» .

Как можно оплачивать товары на Алиэкспресс: способы

Вы окажетесь на странице оплаты товара. Здесь вам нужно выбрать подходящий способ и провести платёж. Способов оплаты на Алиэкспресс достаточно, но мы рассмотрим на примере банковской карты.

• Итак, оказавшись на страничке оплаты выберите «Банковская карта»

Оплата на Алиэкспресс по банковской карте

• В новом окошке выберите платежную систему (Visa, MasterCard), к которой подключена ваша карта.
• Далее введите необходимые реквизиты (номер карты, срок действия, имя, владельца, и трехзначный код безопасности, что на обратной стороне карты) и выберите «Оплатить» .
• На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения. Введите этот код на сайте Алиэкспресс и заказ будет оплачен.
• После первой оплаты заказа карта буде привязана к Алиэкспресс и в последующих заказах, оплата будет производиться без кода подтверждения. Подробнее о привязке карты читайте в статье ««

Также можно оплатить:

Как покупать на Алиэкспресс со скидкой: купон новичка, акции, распродажи, «Горящие товары», «Почти даром»

Каждый новичок должен знать, что на Алиэкспресс , кроме низких цен, есть ещё и скидки. Самая первая скидка для каждого пользователя — это купон, предоставляемый за регистрацию на сайте.

Как только вы открываете главную страницу Алиэкспресс , вас тут же высвечивается такое предложение. Ваша задача нажать на него и пройти регистрацию. После того, как вы начнете оформлять заказ, скидка автоматически будет применена и сумма оплаты уменьшится.

Ещё купоны можно получить на специальной странице http://coupon.aliexpress.com . Вам надо просто на неё зайти и нажать напротив нужной скидки «Получить купон» .

Оказавшись в магазине, предоставившем его, выберите нужный товар и произведите оплату с учетом скидки по купону.

Страница с купонами Алиэкспресс

Как покупать на Алиэкспресс с кэшбэком: кэшбэк сервисы, карта Алиэкспресс Тинькофф, Кукуруза, Халва

Карта Тинькофф Алиэкспрес

Дополнительно Алиэкспресс сотрудничает с разными банками и на сегодняшний день вы можете оформить специальную карту , или , которая позволит вам получать не только скидки за купоны, через кэшбэк и другие возможности, но и возвращать некоторую сумму за покупки на саму карту.

Платная и бесплатная доставка на Алиэкспресс: какую выбрать?

Алиэкспресс - огромная торговая площадка с тысячами магазинов и миллионами самых разных товаров. Эта статья для тех, кто впервые решил попробовать купить что-то в интернет магазине и задался вопросом, как оформить заказ в интернет магазине Али.

Для удобства в этой статье я расскажу пошагово, как оформить заказ на Aliexpress, но при этом каждый шаг покупки подробно уже описан в отдельных статьях, ссылки на которые будут даны тут же (красный текст подчеркнут - это значит можно перейти по ссылке в саму статью). Все ссылки открываются в новом окне.

1. Регистрация на сайте . Если Вы совершаете покупку впервые, то Вам необходимо перейти на сайт http://ru.aliexpress.com и пройти процедуру регистрации на сайте. Подробно о том, как зарегистрироваться описано в статье: регистрация на сайте Алиэкспресс .
Если же аккаунт на сайте уже создан, то необходимо будет выполнить вход в свой аккаунт на сайте.

2. Выбор товара на сайте . Интернет магазин предлагает огромнейший выбор одежды, обуви, техники, бижутерии, игрушек, товаров для дома, автотоваров, зоотоваров и многое другого.
Товары на сайте посортированы по разделам, также для удобства есть разные фильтры поиска товаров, например, с бесплатной доставкой, по количеству заказов и другие. Также товары можно искать по ключевым словам в поисковой строке сайта или по названием брендов .
Также следует обратить внимание на количество заказов товара и рейтинг продавца .

3. Правильное заполнение адреса . Чтобы посылка быстро нашла своего адресата читайте подробное описание о том, как правильно заполнить свой почтовый адрес . Статья учитывает нюансы, как правильно заполнить почтовый индекс, код страны, код зоны и остальные поля.

4. Оплата покупки . Какие есть способы оплаты покупок на сайте Алиэкспресс описано в статье как оплатить покупку на Алиэкспресс , включая оплату с помощью пластиковых карт Мaster card, Visa и Maesrto , вебмани , киви кошелек , яндекс деньги и др.

5. Отмена заказа . В случае, если Вы передумали и хотите отменить заказ на Алиэкспресс и вернуть деньги за покупку (при условии если товар не отправлен) и не знаете как правильно это сделать, то рекомендую ознакомиться со статьей как отменить заказ на Алиэкспресс?

7. Забрать посылку . Если посылка доставлена в указанное Вами при заполнении почтового адреса и индекса -почтовое отделение, то Вам в почтовый ящик придет уведомление, что посылка доставлена или Вам могут Вам позвонить на сотовый (мобильный) и сообщить об этом.
Посылку Вам вручат при наличии документа, который удостоверяет Вашу личность.

8. Отзыв о покупке . Если Вы довольны товаром рекомендую оставить продавцу свой отзыв о товаре. Оставленный Вами отзыв, поможет другим покупателям сориентироваться о качестве товара и сроках доставки товара.

Как еще выгодней покупать на Алиэкспресс?

На сайте Алиэкпресс есть разделы Горящие товары , и Почти даром , а также в интернет-магазине постоянно проводятся всевозможные акции и распродажи.

Все действующие промо акции проходящие на Алиэкспресс:http://activities.aliexpress.com/promotions.php
Распродажи дня Алиэкспресс:http://superdeals.aliexpress.com/en
Бестселлеры Алиэкспресс (лучшие товары со скидками): http://activities.aliexpress.com/bestselling.php
Распродажи выходного дня на Aliexpress (Weekend Deals):http://activities.aliexpress.com/ru/weekenddeals.php
Горящие Товары (предыдущее название Групповые покупки): http://group.aliexpress.com
Все купоны от продавцов http://coupon.aliexpress.com

Самые прикольные и необычные товары, вещи, техника, украшения, гаджеты с сайта Алиэкспресс на русском собраны в разделе нашего сайта обзоры прикольных товаров с Алиэкспресс (ссылка кликабельная и Вы сразу попадете в раздел с самыми прикольными вещами о существовании которых даже не догадывались - заходите, смотрите и выбирайте).

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Является очень популярным среди отечественных покупателей. Несмотря на все сложившиеся стереотипы, товары из Китая служат на протяжении долгого времени, и не отстают по качеству от дорогих брендовых вещей.

Единственное, и главное отличие Алиэкспресс заключается в низкой цене на товары, и простой процедуре совершения сделки. Все, что потребуется, лишь элементарное знание компьютера и наличие одного из инструментов оплаты покупки.

Как зарегистрироваться на АлиЭкспресс

Регистрация на AliExpress не является обязательным условием для тех, кто желает покупать на Алиэкспресс. Но, зарегистрированным пользователям намного удобнее работать с системой. Иногда, такая процедура бывает вовсе необходимой. Поскольку, для полноценной регистрации требуется только ввод адреса электронной почты (e-mail), то прохождение такой процедуры желательно и просто.

После нажатия на кнопку «Зарегистрироваться», вас перенаправит на страницу со специальной формой, в которой необходимо заполнить все обязательные поля. Стоит обратить внимание на то, что все поля необходимо заполнить на латинице. Если, вы заходите на сайт с целью покупки единичных товаров, то в поле Which best describes you, необходимо выбирать положение End Consumer. Выбор этого параметра соответствует тому, что вы не будете покупать товары по оптовой цене в большом количестве.

После заполнения всех полей, необходимо пройти обязательную проверку на принадлежность к живым людям – ввести капчу. Затем вам остается лишь нажить на кнопку «Создать Ваш профиль» (Create My Account). После этой процедуры вы получите письмо со ссылкой подтверждения аккаунта на почтовый ящик. Вам останется только нажать на кнопку верификации, и вы сможете покупать товары на Aliexpress 2019 как зарегистрированный пользователь.

Рекомендованным, но не обязательным процессом является заполнение адреса доставки в вашем профиле, после прохождения полноценной процедуры подтверждения и верификации аккаунта. Зарегистрированные пользователи имеют некоторые преимущества в магазине:

• Пользователям предоставляется возможность общения с продавцом до совершения сделки. Это очень удобно при необходимости получения скидки, подарка, или дополнительной информации о товаре.
• Нет необходимости каждый раз вписывать адрес доставки в соответствующее поле, вам придется сделать это лишь однажды, после чего, все будет заполняться автоматически.
• На Алиэкспресс есть рейтинговая система. Активные покупатели, имеющие достаточно большой рейтинг, получают больше скидок от продавцов, и их отношение становится гораздо лучше, и покладистей.
• Поощрительная программа магазина Aliexpress также является огромным преимуществом. В ней могут принимать участие только зарегистрированные и верифицированные пользователи.

Как заказать товар на Aliexpress

Для того, чтобы заказать товар на Aliexpress, необходимо нажать на кнопку, на которой написано «Купить сейчас» либо «Добавить в корзину». Выбор между этими параметрами будет зависеть от ваших предпочтений. Копка добавления в корзину позволяет продолжить покупки, и оплатить все товары вместе, но можно и сразу оплачивать покупки, нажатием на клавишу «Купить сейчас».

Перед нажатием на одну из кнопок, вам необходимо будет выбрать из предоставленных характеристик товара (цвет, модель, размер, и другие показатели), а также указать, сколько единиц товара планируется приобрести. Некоторые товары могут изменять свою цену в зависимости от выбранных характеристик.

После нажатия на кнопку совершения покупки, вас перенаправит на форму, в которой будет оформляться заказ. В форме оформления заказа пользователю предоставляется возможность перепроверки выбранных характеристик, а также указание конкретного адреса доставки. Помимо этого, можно выбрать способ получения покупки, активировать купон на получение скидки, и оставить комментарий с пожеланиями для продавца.

По умолчанию доступен стандартный метод доставки, не предоставляющий пользователям возможности отслеживать свою покупку, оригинальное название -ordinary. Дешевые покупки не требуют такой опции, а вот для дорогих вещей лучше выбирать доставку с предоставлением трек-номера, оригинальное название которого – registered. Этот способ доставки добавит к цене 1.5-2 доллара, но пользователь сможет полноценно отслеживать все перемещения посылки и быть полностью спокойным.

Способы оплаты на AlieExpress

После нажатия на кнопку оформления заказа, пользователя переправляет на экран выбора способа оплаты и совершения этого процесса. Вам необходимо выбрать один из предоставленных, который будет доступен для страны, в которой вы находитесь.

1. Банковская карта (VISA, MasterCard) - предусматривает использование дебетовой или кредитной карточки. Этот способ является самым популярным благодаря своей прозрачности и простоте.
2. QIWI Wallet - это очень распространенный электронный кошелек, который просто пополнять с помощью терминалов. Он является оптимальным вариантом для пользователей, которые не желают использовать карты.
3. WebMoney или «Яндекс.Деньги» - одни из самых популярных систем электронных платежей. Является удобным вариантом для тех, кто получает средства непосредственно на них.

Оплата покупки картой является самым популярным способом, который используют большинство пользователей системы. Можете не переживать о безопасности и сохранности персональных данных – Алиэкспресс очень надежный магазин с безупречной репутацией! Удобство и надежность заключается в том, что все средства направляются через защищенный протокол, и остаются на счету магазина, попадая к продавцу только после подтверждения получения товара.

Для осуществления платежей, можно использовать любые карточки Visa и MasterCard, которые отличаются поддержкой платежей через глобальную сеть. Пользователям предоставляется возможность осуществления платежей в национальной валюте России – рублях, или долларах. Жители других стран не смогут оплатить покупку без принудительной конвертации средств в доллары по внутреннему курсу системы.

Как отследить посылку с АлиЭкспресс 2019

После покупки товаров на AlieExpress, огромное количество пользователей задается вопросом о том, как отследить свою покупку или заказ. Для отслеживания почтовых отправлений с китайского магазина, пользователям необходимо авторизоваться на сайте, введя пароль и логин.

После авторизации необходимо перейти в раздел «Мои заказы», и выбрать ту посылку, местоположение которой необходимо отследить. После этого, нужно нажать на появившуюся ссылку «Просмотреть данные». После нажатия откроется блок, в котором можно будет скопировать трек номер.

Этот номер необходимо ввести в форму отслеживания на одном из самых популярных сервисов:

Как открыть спор если товар не пришел

Спор является возможностью урегулирования конфликта с продавцом в возникших спорных ситуациях с товаром. Aliexpress является площадкой, которая дает возможность продажи товаров различным продавцам. Это индивидуальные предприниматели, которые не имеют никакого отношения к площадке. Алиэкспресс является посредником, удерживающим средства, пока покупатель не подтвердит получение товара и подтверждение сделки.

Спор необходимо открывать в одном из следующих случаев:

• Срок защиты покупателя подходит к концу, а вы до сих пор не получили свою посылку. Главным является открытие спора до окончания срока защиты покупателя.
• Покупателю пришел вообще не тот товар, который он заказывал.
• Покупатель получает бракованный товар.

Не следует подтверждать получение посылки до того момента, пока вы окончательно не удостоверитесь в полноте комплектации, и работоспособности заказа. После подтверждения получения товара, покупатель больше не может воспользоваться защитой Алиэкспресс, и открыть спор.

Все обсуждения необходимо проводить с продавцом непосредственно в интерфейсе открытия спора, чтобы не обращаться к арбитражу.

Ни в коем случае не стоит соглашаться на рефанд через PayPal, который будет направлен на одну из ваших кредитных или дебетовых карточек. Все транзакции необходимо совершать внутри сервиса Алиэексресс, чтобы оставаться под его защитой.

Если продавец отказывает вам в споре но, по вашему мнению, правда на другой стороне, и имеются неопровержимые доказательства вашей правоты, то к решению спора можно привлечь администрацию площадки. Эта функция называется Claim dispute. Администрация Aliexpress выносит окончательное решение по поводу подтверждения или отмены спора.

Особым преимуществом платформы является наличие огромного количества , предоставляющих возможность экономить на своих покупках в магазине китайских товаров Алиэкспресс.

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Форма регистрации

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

Личный кабинет «Мой AliExpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Форма добавления адреса

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

• Имя получателя - укажите фамилию, имя и отчество полностью.
• Улица, дом, квартира - пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
• Почтовый индекс - важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно .
• Телефон / мобильный телефон - не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, - чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

Как искать

Поисковая выдача AliExpress

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

• Цена - отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
• Бесплатная доставка - можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
• Только поштучно - отсеивайте предложения для оптовиков.
• 4 звезды и более - не тратьте время на некачественные товары.
• Сортировать по - выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца - не прогадаете.
• Отправка из - для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
• Сгруппировать похожие товары - опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Страница товара с описанием и другими деталями

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

• Рейтинг - те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
• Процент положительных отзывов - число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
• Количество заказов - их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
• Оценка товара - качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
• Отзывы - это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

Подтверждение заказа

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки - это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Выбор способа оплаты

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

• Карта - кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
• QIWI Wallet - электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
• WebMoney, «Яндекс.Деньги » - системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата - самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки - доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

• Номер карты - те самые 16 цифр.
• Срок действия - месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
• CVV-код - трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Оплата с помощью карты

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное - ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.

История заказов

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

• Ожидается платёж - вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
• Проверка платежа - AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
• Ожидается отправка - продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
• Заказ отправлен - ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
• Получено подтверждение - вы подтверждаете получение заказа.
• Завершено - сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.

Отслеживание посылки

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Подробная информация о заказе

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Кнопка открытия спора

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.