Столкнулся со странной проблемой - 1С не выбирает принтер по умолчанию

Точнее, не совсем так - 1С не использует выбранный по умолчанию принтер для отдельной печатной формы только на конкретном компьютере. На остальных - эти же формы печатаются верно, с использованием “дефолтного” принтера. Причём, забегая вперёд, форма может быть любой - счёт фактура, расходное расписание и тд.

Принтер по умолчанию установлен корректно, настройки печати в 1С и в других программах не отличаются - при печати из Word, Excel всё работает.

“открыть печатную форму и изменить жестко прописанный принтер”

воспринимались несерьёзно, поскольку на других компьютерах аналогичная печатная форма отрабатывала корректно. Поиск в реестре Windows и в регистрах 1С, судя по рассказам, ничего дельного не дал. Предположение, что настройки принтера по умолчанию сбились только для конкретного пользователя 1С или пользователя Windows не подтвердилось - авторизация под другими пользователями не помогла.

Решение проблемы принтера по умолчанию в 1С

Выбираем нужную печатную форму, щёлкаем предварительный просмотр печати и во всплывающем окошке изменяем величину отступа (не важно, потом вернём как было) и печатаем. При этом 1С запомнит принтер по умолчанию для этой формы и сохранит все параметры. Изменение любого параметра приводит к перезаписи настроек печати.

Для подключения Вашего принтера к сервису «Аренда 1С» на Вашем компьютере должны быть установлены:

• Net framework 3.5.1 или выше.
• RDP протокол версии 6.1 или выше.
• Операционная система Windows XP SP3 или выше.

При установленных Net framework 3.5.1 или выше и RDP протоколе версии 6.1 или выше Ваш принтер будет перенаправлен в наш сервис и будет отображаться в списке принтеров при выводе на печать



Для принтеров HP серий P 110х, P 156х, P 16хх

Для принтеров HP серий M 113х - M 121х необходимо устанавливать дополнительный XPS драйвер. Скачать драйвер:

• Для ОС Microsoft Windows 32-bit

• Для ОС Microsoft Windows 64-bit

Инструкция по установке XPS драйвера для принтеров HP

1. Загрузите XPS драйвер для вашей модели принтера по ссылке выше и распакуйте архив в удобное место (напр. C:\HP).

2. Посмотрите какой порт использует драйвер Вашего принтера (Панель управления / Устройства и принтеры / <ваш_локальный_принтер> / контекстное меню Свойства принтера / вкладка Порты).

3. Запустите мастер "Добавление принтера " на панели управления, укажите что "Нужный принтер отсутствует в списке " и выберите пункт "Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную ". В следующем окне укажите порт, который используется вашим принтером:

4. В диалоговом окне установки драйвера принтера выберите «Установить с диска...» и укажите путь к папке, выбранную при распаковке архива в пункте 1. (напр. C:\HP). Выберите из списка модель. Обратите внимание! Выбираемый драйвер должен строго соответствовать модели вашего принтера.

5. Укажите имя для принтера. Именно этот принтер нужно будет выбирать при печати из 1С.

6. Снимите галочку Использовать этот принтер по умолчанию , чтобы не использовать перенаправленную печать на локальном компьютере. Для проверки настройки можно воспользоваться функцией "Печать пробной страницы " - если документ будет распечатан, принтер настроен правильно и можно печатать документы из 1С.

Обратите внимание! После установки драйвера необходимо завершить сеанс на облаке (Ctrl+Alt+End, Выход из системы) и подключиться заново. При печати документа необходимо будет выбрать из списка принтер, созданный вами (например, через диалоговое окно Файл / Печать).

Возможные неполадки:

I. Принтер перестал печатать или перестал отображаться в списке доступных принтеров.

Решение:
1. Корректно завершите сеанс на облаке через Пуск - Завершение сеанса , либо нажмите на клавиатуре комбинацию Ctrl+Alt+End, "Завершить сеанс" и зайдите на облако повторно.
2. Перезагрузите Ваш компьютер.

II. Принтер отображается в списке на облаке, но при этом не печатает.

1. Проверьте, печатает ли принтер из вашего локального ПК (например, документы Word или таблицы Excel).

2. Если принтер не печатает с ПК убедитесь, что он включен и установлены последние версии драйверов. После этого подключитесь к облаку заново и проверьте печать из 1С.

Если описанные в статье советы не помогли, обратитесь в техподдержку 42 Clouds.

Вопрос: Есть домен и принтеры даже не знаю почему пользователи не видят принтеры

Есть домен и есть клиенты без жестких дисков которые удаленно подлючаются к серверу Есть принтеры тоже в домене
принтеры расшарены и в AD проблема в том что не которые пользователи перестали видеть принтеры Поиск принтера через AD и попытка установить говорить что либо прав что кон мне понятно либо принтера не находит хотя с админ учетки все норм работате и все принтеры печают ВОПРОС как через админ через AD изменить пользователя (каждого конкретно не что бы всем сразу) что бы он видел конкретно какойто принтер??

Ответ: Проблема решена Оказалось что тонкие клиенты подключались не моему серверу печати на прямую а через сервер печати куда подключались удаленные пользователи и там эта роль не была добавлена

Вопрос: Группа пользователей не видит принтер

Пользователи подключаются к серверу по rdp. На принтере в закладке безопасность удалён пункт "все". При добавлении в той-же закладке группы пользователей со всеми разрешениями кроме особых, пользователи группы принтер не видят. Если добавить отдельного пользователя с теми-же разрешениями, то он видит принтер. В чём может быть проблема?
win server 2012 r2
принтер сетевой, на сервере настроен.

Ответ: Используются локальные пользователи и группы.

Вопрос: Windows 10 не видит принтер

всем привет. такая проблема с принтером HP Officejet PRO 8620.. поставил виндоус 10, до этого была 7ра ни каких проблем не возникало. подключаюсь с принтером по вайфай, отправляя файл из Adobe reader как обычно это делал виндоус пишет что принтер оффлайн, хотя в подключениях устройств его видно и стоит зеленая галочка..
после 2-3 минут странным образом принтер начинает печатать то, что я на него отправил, а файл это время висит в ожидании печати..
с другого комп ана котором стот 7ра проблем ни каких нет..
из за чего может быть такой косяк? просто выводит такая тупость..

Заранее спасибо большое за помощь. может кто сталкивался с подобной проблемой?

Ответ: проблему решил скачав из магазина HP Aio Printer Remote. теперь комп видит принтер сразу при подключении к интернету.
пс подключаюсь по вайфай

Вопрос: 1с не видит принтер

Добрый день! Проблема состоит вот в чем.
Клиенты 1С путем удаленного подключения подключаются к 1С и при печати не видно принтеров. Перезагрузка 1С на клиенте помогает, т.е. завершаешь работу в 1С, заходишь заново и через несколько минут появляются принтера.

Лишних программ на сервере не стоит. На клиенте принтера определяются только те, которые добавленны на данном компе.

Сервер: 1С 8.2, win 2008 R2 64x.

Клиенты: 32x, win 7 32x, win 7 64x

Проблемы абсолютно со всеми клиентами и различными принтерами.

В чем могут быть проблемы данного рода?

Ответ: death2590
Я согласен
Цитата: Это какая такая технология? Мой хрустальный шаг для гаданий мне подсказывает высокую вероятность-терминал/RDP. Так это отдельная великая тема здесь есть и там есть точно ответы и решения по печати в 1С из под терминалов.

Цитата: Надо полагать вы установили весь сомн драйверов, встречающихся у клиентов на сервер?
И что обнаружили в евентлоге сервера в журнале "система" - что там написано-по какой причине не мапятся принтеры?
А если выполнить

Код:

net stop spooler del %windir%\system32\spool\printers\*.* /q ping -n 7 localhost > nul rem pause net start spooler

то помогает?

Пы.Сы.: Надеюсь запятых достаточно?

Вопрос: 1c не видит принтер

Помогите пожалуйста!
В организации локальная сеть, в локальной сети есть несколько принтеров, они расшарены были до меня. Была необходимость замены компьютера в этой сети(на новый комп были установлены дрова, проги и блаблабла), сначала ничего не предвещало беды, в первый день всё работало, отлично печатало из ворда, 1с и блаблабла, но на следующий день в 1с перестал отображаться один из принтеров, как от админа, так и от юзера. Сначала пыталась сделать на своем удалила соответствующую ветку из реестра(HKEY_CURRENT_USER\1C блаблабла \Moxel), мне(как админу) помогла, а у юзера вообще соответствующей ветки с 1с нет. В 1с работают из RDP.(не знаю важна ли эта ифа) Подскажите в чем может быть дело, уж очеееень надо.

Ответ: А в терминале принтеры как работают? Redirection или принтеры подключены прямо к серверу терминалов?

Вопрос: Домен и принтеры в домене

Нужен совет или у меня ума не хватает ситуация такая:
Есть домен и есть клиенты без жестких дисков которые удалется подлючаются к серверу Есть принтеры тоже в домене принтеры расшарены и в AD проблема в том что не которые пользователи перестали видеть принтеры Поиск принтера через AD и попытка установить говорить что либо прав что кон мне понятно либо принтера не находит хотя с админ учетки все норм работате и все принтеры печают ВОПРОС как через админ через AD изменить пользователя (каждого конкретно не что бы всем сразу) что бы он видел конкретно какойто принтер??

Ответ: 1.) в политиках можно установить logon скрипт который при логине пользователя будет устанавливать определённый принтер.

2.) Для того чтобы пользователь мог установить драйвера принтера на компьютер нужно править групповую политику, дать права устанавливать определённые категории устройств.

Вопрос: Видимость принтера в офисе

Здравствуйте. У нас в офисе стоит server 2008. Все пользователи 1С с других офисов, через rdp подключение, видят наш принтер у сервера. И часто ошибочно печатают через наш принтер.
Возможно ли такое чтобы они вообще не видели принтер нашего офиса с других офисов.

Ответ: На сервере в свойствах Вашего принтера, вкладка "Безопасность" добавьте группу "Пользователи удаленного раб.стола" (если она отсутствует) и поставьте галочку напротив "Печать" на "Запретить".

Вопрос: Не работает перенаправление принтера после окончания trial периода

И снова здравствуйте. Все та же проблема с Windows Server 2012 r2, только суть поменялась.
Итак, закончился trial период и теперь не работает перенаправление принтера. Терминальный сервер просто не видит принтер, локально подключенный к компьютеру, вопрос: Что делать? И еще вопрос. если нет лицензии Перенаправление принтера вообще работает?

Ответ: 1. Принтер сетевой - Установить его на терминальном сервере и отключить перенаправление принтеров.
2. Принтер не сетевой - расшарить принтер, установить его на терминальном сервере и отключить перенаправление принтеров.
Имхо, варианты жизнеспособны.

Вопрос: Проблема с подключением к принтеру

Помогите решить проблему. В комнате есть два ПК и принтер(HP laserJet 1005). Первый комп(Windows XP) подключен к принтеру по сети, а второй комп(Windows 7) подключен через USB. При подключении принтера через USB к первому пк, он не видит принтер. Поставить новые дрова не получается, т.к. пишет не подключен принтер. Кабель и USB порт в порядке. Сисадмин в отпуске. Помогите решить проблему.

P.S. ухты этож ракетница из анреала!

Ответ: Comemooneast
при подключении принтера через усб сетевой будет не подключён, а вы устанавливаете новый принтер. лучше всего взять компакт-диск от него, запустить программу и следовать инструкциям

Вопрос: Доступ к Wi-Fi принтеру через роутер TPLink

Добрый день.

В дальней комнате слабый сигнал от роутера, раздающего инет.
Провели сетевой кабель в эту комнату и поставили второй роутер Tplink 8968. Есть там USB-вход, но принтер должен стоять в другом месте (не рядом с роутером).
Оба роутера соединены кабелем.

Проблема.
Принтер Canon Mf212w - работает по Wi-Fi
Ноутбуки по беспроводной связи печатают.

Но есть компы с проводной связью (соединенные через этот 2-ой роутер).

Как на них сделать "Печать" на Wi-Fi принтере. Не видят принтер с проводных соединений.

Ответ: tmarat7
Уже лучше. (И настройки ни разу не заводские)
Но на крайний вопрос ответа нет -
Цитата:
Ping с этих компьютеров на IP принтера идет?